Fornecedores | LenaAmbiente

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(indicar os produtos/serviços que irão fornecer ou têm fornecido)

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3.1 - A Empresa encontra-se certificada de acordo com algum referencial normativo?
3.2 - As encomendas dos clientes são analisadas, de modo a serem cumpridas?
3.3 - Dão respostas às reclamações dos vossos clientes, em tempo útil?
3.4 - São tomadas acções de modo a evitar novas reclamações?
3.5 - Os produtos/serviços fornecidos são inspeccionados antes da entrega ao cliente?
3.6 - Em caso de anomalia, a Empresa consegue identificar o histórico do produto/serviço?
3.7 - Os equipamentos de produção são submetidos a manutenção?
3.8 - Os equipamentos de medição são calibrados para garantir a sua fiabilidade?
3.9 - A forma de manuseamento, armazenamento e transporte permitem preservar o produto?
3.10 - A Empresa fornece assistência após venda dos seus produtos?
3.11 - A Empresa fornece Fichas de segurança dos seus produtos?
3.12 - Os produtos da Empresa cumprem a legislação aplicável em materia de segurança?
A RESPONDER APENAS POR FORNECEDORES QUE PRESTEM SERVIÇOS NAS INSTALAÇÕES DA LENA AMBIENTE
3.13 - Caso a vossa prestação de serviços produza resíduos, enviam-nos para destino final adequado?
3.14 - Conhecem e controlam os perigos/riscos associados as actividades dos vossos colaboradores?

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